A controladora dos dados tratados neste site é a Pheidias Tecnologia. Para assuntos relacionados à privacidade, dados pessoais e exercício de direitos previstos na LGPD, o contato disponibilizado neste site é pheidias@pheidias.com.br.
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados enviados voluntariamente no formulário de contato, como nome, e-mail, empresa, telefone, serviço de interesse e mensagem.
- Dados técnicos de acesso, como endereço IP, páginas visitadas, user-agent e informações aproximadas de localização derivadas do IP.
- Dados de navegação coletados por ferramentas analíticas, como o Microsoft Clarity, somente quando houver consentimento do usuário.
Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:
- Responder contatos e propostas enviadas pelo formulário do site.
- Organizar o atendimento comercial e técnico da Pheidias Tecnologia.
- Medir visitas, desempenho e interação com o site.
- Melhorar conteúdo, navegação, estabilidade e usabilidade.
- Registrar evidências técnicas básicas para segurança e prevenção de abuso.
O tratamento pode ocorrer com base em diferentes hipóteses legais da LGPD, conforme o contexto. Em especial:
- Consentimento para a ativação de medição analítica com Microsoft Clarity.
- Procedimentos preliminares relacionados a contrato quando o usuário solicita contato comercial ou proposta.
- Legítimo interesse para operação básica, segurança e manutenção do site, sempre observados os direitos e expectativas do titular.
O site pode utilizar o Microsoft Clarity para entender interações de navegação, desempenho de páginas e padrões de uso. Essa tecnologia só é carregada após o aceite do usuário no banner ou no painel de preferências.
O consentimento pode ser alterado a qualquer momento pelo link de privacidade disponível no rodapé do site. Ao revogar o consentimento, novas coletas analíticas deixam de ser ativadas a partir daquela decisão.
Os dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura e serviços estritamente necessários para operação do site, envio de e-mails e análise de navegação, sempre dentro do escopo da finalidade informada e com medidas razoáveis de segurança.
Os dados enviados pelo formulário e os registros técnicos podem ser armazenados em banco de dados e sistemas de apoio operados pela Pheidias Tecnologia ou por fornecedores contratados. São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir acessos indevidos, perda ou uso inadequado das informações.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível.
- Informação sobre compartilhamentos.
- Revogação do consentimento para tratamento baseado nessa hipótese legal.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, utilize o e-mail pheidias@pheidias.com.br.